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Preguntas más frecuentes del controlador USB Preguntas más frecuentes - Cámaras digitales
Solución de problemas
P1. ¿Por qué no puedo establecer una conexión USB?
R1.
Usuarios de Windows 98 y Windows Me
Si se trata de otro problema o limitación.
o Es posible que el controlador USB no funcione correctamente si se está ejecutando un software de detección de virus (McAfee VShield, etc.) en el ordenador. Intente cerrar dicho software y compruebe si se ha restaurado el funcionamiento normal del USB.
o Algunos ordenadores que tienen instaladas utilidades especiales o el BIOS de algunos ordenadores pueden estar configurados de manera que el USB esté desactivado. No se puede instalar el controlador USB en un ordenador con dicha configuración. Si desea instalar el controlador USB, tendrá que cambiar el ajuste del USB en el ordenador a "activado". El procedimiento que tendrá que realizar para cambiar la configuración de la utilidad especial o del BIOS dependerá del ordenador. Para obtener más información, consulte la documentación del usuario suministrada con el ordenador. Si hay algo de lo que no está seguro, póngase en contacto con el fabricante del ordenador.
o Si la respuesta a todas las preguntas formuladas a continuación es "Sí", es posible que tenga un ordenador poco común cuyo conjunto de chips no sea compatible con el controlador USB y que, por lo tanto, no lo reconozca.
· ¿Está el entorno operativo del USB del ordenador configurado correctamente de acuerdo con la documentación del usuario?
· ¿Están funcionando correctamente el resto de los dispositivos USB?
· ¿Existe alguna anomalía en la cámara, el cable USB o el controlador USB?
En este caso, no podrá conectar la cámara directamente al ordenador. Deberá comprar un lector de tarjetas USB o adaptador de tarjetas para PC disponible en el mercado y leer las imágenes desde la tarjeta de memoria de la cámara.
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