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¿Por qué no puedo establecer una conexión USB? |
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Usuarios de Windows 2000 |
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Si USB no está activado al conectar el cable USB después de instalar el controlador USB del CD-ROM incluido. |
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En Windows 2000, al instalar el controlador USB desde el CD-ROM que viene incluido con la cámara, se graba un archivo de información (usbdsc.inf) en el registro de Windows y se instala el controlador USB estándar para Windows 2000. Tenga en cuenta que cualquiera de las siguientes acciones puede provocar que aparezca un signo de interrogación o exclamación delante del nombre del controlador (?CASIO QV DIGITAL, !CASIO DIGITAL CAMERA, etc.).
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Conexión del cable USB al ordenador sin haber instalado primero el controlador USB desde el CD-ROM que viene incluido con la cámara
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Instalación incorrecta del controlador USB |
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Instalación interrumpida del controlador USB |
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Esto indica que el controlador USB no está instalado correctamente. Vuelva a instalar el controlador USB para eliminar el signo de interrogación o exclamación.
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| Importante |
| Antes de cambiar cualquier ajuste en el ordenador, asegúrese de realizar una copia de seguridad o registrar los ajustes actuales para que pueda volver a consultarlos en caso de que sea necesario. La configuración incorrecta de los ajustes del ordenador puede provocar un fallo de inicio o que las aplicaciones y controladores no funcionen correctamente. Asegúrese de leer la documentación del usuario incluida con el ordenador antes de cambiar sus ajustes. Si hay algo de lo que no está seguro, póngase en contacto con el fabricante del ordenador. |
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| 1) |
Conecte la cámara al ordenador mediante el cable USB. |
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| 2) |
Encienda la cámara. Abra My Computer (Mi PC) y compruebe que no haya ningún icono que indique una conexión USB. |
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| 3) |
En el menú Start (Inicio), seleccione Settings (Configuración), Control Panel (Panel de control) (Figura 1), System (Sistema) (Figura 2), Hardware (Figura 3) y, a continuación, seleccione Device Manager (Administrador de dispositivos) (Figura 4).
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Figura 1
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Figura 2
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Figura 3
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Figura 4
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| 4) |
En la lista de controladores de dispositivos, ¿aparece algún nombre de controlador CASIO precedido de un signo de interrogación (?) o exclamación (!)? (Figura 5)
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Figura 5
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| 5) |
Apague la cámara.
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| o |
En algunos modelos de cámaras, el interruptor de alimentación puede estar desactivado. En este caso, desconecte el cable USB. |
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| 6) |
¿Desaparece el nombre del controlador CASIO con el signo de interrogación o exclamación (?CASIO QV DIGITAL, "!CASIO DIGITAL CAMERA, etc.) de la lista View devices by type (Ver dispositivos por tipo)? (Figura 6)
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Figura 6
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o |
El nombre de controlador CASIO que desaparece de la lista View devices by type (Ver dispositivos por tipo) es el que está provocando el problema.
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| 7) |
Vuelva a encender la cámara o vuelva a conectar el cable USB.
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| 8) |
Seleccione el controlador de dispositivo CASIO (?CASIO QV DIGITAL, !CASIO DIGITAL CAMERA, etc.) y, a continuación, haga clic en Uninstall (Desinstalar) (Figura 7).
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Figura 7
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| 9) |
Cuando aparezca el cuadro de diálogo Confirm Device Removal (Confirmar la eliminación del dispositivo) (Figura 8) compruebe detenidamente que el nombre de dispositivo seleccionado es correcto, haga clic en OK (Aceptar).
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Figura 8
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| 10) |
Después de confirmar que el controlador de dispositivo CASIO se ha eliminado, apague la cámara (o desconecte el cable USB) y, a continuación, reinicie el ordenador.
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| 11) |
Instale el controlador USB que se encuentra en el CD-ROM proporcionado. No desconecte el cable USB que conecta la cámara al ordenador hasta que la instalación haya terminado. Después de terminar la instalación, reinicie el ordenador y vuelva a encender la cámara (o vuelva a conectar el cable USB). A continuación aparecerá el cuadro de diálogo Updating hardware information database (Actualizando la base de datos de información de hardware), indicando que se está realizando la configuración automática.
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| o |
Si ya tiene instalado el controlador USB incluido en el CD-ROM, encienda la cámara y vuelva a conectarla al ordenador.
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| o |
Para obtener información sobre el proceso de instalación, haga clic aquí.
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| 12) |
Abra My Computer (Mi PC) y asegúrese de que aparezca el icono Removable Disk (Disco extraíble) (Figura 9).
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Figura 9
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