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¿Por qué no puedo establecer una conexión USB? |
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Usuarios de Windows XP |
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Si el problema es diferente a los planteados en los puntos del 1) a la 3) |
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Si no se instala el controlador USB correctamente o se interrumpe el proceso de instalación, puede aparecer un signo de interrogación o exclamación delante del nombre del controlador de CASIO (?CASIO QV DIGITAL o !CASIO DIGITAL CAMERA). Si esto ocurre, utilice el procedimiento descrito abajo para instalar el controlador del filtro USB para Windows 2000 (Qv2kux.exe).
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| 1) |
Conecte la cámara al ordenador mediante el cable USB. |
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| 2) |
Encienda la cámara. Abra My Computer (Mi PC) y compruebe que no haya ningún icono que indique una conexión USB. |
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| 3) |
En el menú Start (Inicio), seleccione Control Panel (Panel de control) (Figura 1), Performance and Maintenance (Rendimiento y mantenimiento), System (Sistema), Hardware y Device Manager (Administrador de dispositivos) (Figura 2).
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Figura 1
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Figura 2
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| 4) |
¿Aparece algún nombre de controlador CASIO precedido de un signo de interrogación (?) o exclamación (!) en la lista? (Figura 3) |
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Figura 3
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| 5) |
Apague la cámara.
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| o |
En algunos modelos de cámaras, el interruptor de alimentación puede estar desactivado. En este caso, desconecte el cable USB. |
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| 6) |
¿Desaparece el nombre del controlador CASIO con el signo de interrogación o exclamación (?CASIO QV DIGITAL, !CASIO DIGITAL CAMERA, etc.) de la lista View devices by type (Ver dispositivos por tipo)? (Figura 4) |
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Figura 4
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| 7) |
Vuelva a encender la cámara o vuelva a conectar el cable USB.
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| 8) |
Seleccione el controlador de dispositivo CASIO (?CASIO QV DIGITAL, !CASIO DIGITAL CAMERA, etc.) y, a continuación, haga clic en Uninstall (Desinstalar) (Figura 5).
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Figura 5
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| 9) |
Cuando aparezca el cuadro de diálogo Confirm Device Removal (Confirmar la eliminación del dispositivo) (Figura 6) y compruebe detenidamente que el nombre de dispositivo seleccionado es correcto, haga clic en OK (Aceptar).
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Figura 6
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| 10) |
Después de confirmar que el controlador de dispositivo CASIO se ha eliminado, apague la cámara (o desconecte el cable USB) y, a continuación, reinicie el ordenador.
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| 11) |
Vaya al sitio Web de CASIO y descargue el controlador del filtro USB para Windows 2000 (Qv2kux_e.exe).
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| 12) |
Haga doble clic en el archivo comprimido que acaba de descargar (Qv2kux_e.exe) para descomprimirlo. Al extraer el archivo se creará una carpeta llamada "Qv2kux_3" (Figura 7) que contendrá los archivos siguientes: Qv2kux.inf, Qv2KUX.SYS, readme.txt.
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Figura 7
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| 13) |
Abra My Computer (Mi PC) y, a continuación, haga clic en Tools (Herramientas), Folder Options (Opciones de carpeta) y seleccione la ficha View (Ver). |
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| 14) |
En Advanced settings (Configuración avanzada), seleccione la casilla de verificación situada junto a Show hidden files and folders (Mostrar todos los archivos y carpetas ocultos), en Hidden files and folders (Archivos y carpetas ocultos).
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| 15) |
A continuación, desactive la casilla de verificación situada junto a Hide file extensions for known file types (Ocultar extensiones para los tipos de archivos conocidos), haga clic en Apply (Aplicar) y, a continuación, en OK (Aceptar) (Figura 8).
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Figura 8
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| 16) |
Haga clic en My Computer (Mi PC), unidad C, Windows y, a continuación, abra la carpeta Inf.
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| 17) |
Copie el archivo "usbstor.inf" (Figura 9) en el escritorio de Windows.
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Importante |
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Los siguientes pasos cancelarán el registro de la cámara digital de CASIO en el controlador USB estándar de almacenamiento masivo de Windows XP. Un error al introducir la información puede impedir el uso de otros dispositivos USB. Recuerde que usted asume todo riesgo derivado de la realización de los siguientes cambios. Si tiene problemas después de haber realizado los siguientes pasos, sobrescriba el archivo "usbstor.inf" con la copia que hizo en el escritorio de Windows.
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Figura 9
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| 18) |
Haga clic en el archivo "usbstor.inf" en la carpeta Inf para visualizar el contenido en el Bloc de notas (Figura 10).
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Figura 10
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| 19) |
Desplácese por el contenido del archivo "usbstor.inf" hasta que encuentre la sección de [Manufacturer] (fabricante) e inserte un punto y coma (;) seguido de un espacio delante de la línea "%Casio.Mfg%=Casio" (Figura 11), para que aparezca como "; %Casio.Mfg%=Casio" (Figura 12). Esto convierte la línea en un comentario, de manera que no se ejecuta.
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Figura 11
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Figura 12
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| 20) |
Desplácese a la sección de [Casio] e inserte un punto y coma (;) seguido de un espacio delante de la línea "%USB\VID_07CF&PID_1001.DeviceDesc%=QV2KUX" (Figura 13) para que aparezca como "; %USB\VID_07CF&PID_1001.DeviceDesc%=QV2KUX" (Figura 14). Esto convierte la línea en un comentario, de manera que no se ejecuta.
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Figura 13
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Figura 14 |
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| 21) |
Después de convertir las dos líneas en comentarios, seleccione Save (Guardar) en el menú File (Archivo) (Figura 15) y, a continuación, cierre el archivo "usbstor.inf".
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Figura 15
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| 22) |
Encienda la cámara y utilice el cable USB para conectarla al ordenador. |
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| 23) |
Cuando se inicie Welcome to the Found New Hardware Wizard (Éste es el Asistente para hardware nuevo encontrado) (Figura 16), seleccione Install from a list or specific location (Instalar desde una lista o ubicación específica) y, a continuación, haga clic en el botón Next (Siguiente).
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Figura 16 |
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| 24) |
En el cuadro de diálogo Please choose your search and installation options (Elija sus opciones de búsqueda e instalación) que aparece (Figura 17), seleccione Search for the best driver in these locations (Buscar el controlador más adecuado en estas ubicaciones).
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Figura 17 |
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| 25) |
Desactive la casilla de verificación situada junto a Search removable media (Buscar en medios extraíbles) y seleccione la casilla de verificación situada junto a Include this location in the search (Incluir esta ubicación en la búsqueda).
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| 26) |
Haga clic en el botón Browse (Examinar) y vaya a la carpeta Qv2kux_e que se creó en el paso 12 de más arriba. Haga clic en el botón Next (Siguiente).
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| 27) |
En ese momento, aparecerá un mensaje para avisarle de que el controlador no ha pasado la prueba del logotipo de Windows para verificar la compatibilidad con Windows XP (Figura 18). El correcto funcionamiento del controlador ha sido confirmado por CASIO de manera que puede hacer clic en el botón Continue Anyway (Continuar).
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Figura 18 |
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| 28) |
En la pantalla Completing the Found New Hardware Wizard (Finalización del Asistente para hardware nuevo encontrado) (Figura 19), haga clic en el botón Finish (Finalizar). |
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Figura 19 |
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| 29) |
Abra My Computer (Mi PC) y asegúrese de que aparece el icono Removable Disk (Disco extraíble) (Figura 20). |
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Figura 20 |
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