CASIO INTERNATIONAL
world.casio.com ASSISTANCE
FAQ
Téléchargements
Manuels
FAQ
Accueil
Forum aux questions
Guide de dépannage - Utilisateurs de Microsoft Windows® Me -
Si vous rencontrez des problèmes lors de la transmission de données entre votre Wrist Camera et votre ordinateur, vérifiez les points suivants en respectant l'ordre dans lequel ils sont présentés.
[A] Commencez par vérifier les points suivants. >>
A-a : Si vous utilisez le port IrDA intégré de votre ordinateur >>
A-b : Si vous utilisez l'adaptateur infrarouge série à 9 broches PAD-2B >>
A-c : Si vous utilisez l'adaptateur infrarouge USB PAD-5 >>
[B] Si la transmission de données échoue complètement >>
[C] Si la transmission de données est instable ou s'interrompt >>
[A] Commencez par vérifier les points suivants.
A-a :
 Si vous utilisez le port IrDA intégré de votre ordinateur
1)
Assurez-vous que le port IrDA intégré est activé.
Sur certains ordinateurs, les paramètres du port IrDA peuvent être configurés à l'aide d'un utilitaire spécial ou en modifiant les paramètres du BIOS. Si vous possédez un ordinateur de ce type, vous devez utiliser l'écran de configuration de l'utilitaire spécial pour modifier la configuration du port IrDA intégré de « Désactivé » à « Activé ». La procédure que vous devez utiliser pour vérifier ce paramètre dépend de votre ordinateur. Reportez-vous à la documentation fournie avec votre ordinateur ou contactez le fabricant de votre ordinateur pour de plus amples informations.
A-b :
 Si vous utilisez l'adaptateur infrarouge série à 9 broches PAD-2B 
1) Le câble PAD-2B est-il correctement connecté au port série de votre ordinateur ?
Poussez fermement mais sans forcer le connecteur dans le port afin de vous assurer qu'il est correctement enfoncé.
2)
Utilisez la procédure suivante pour vérifier le numéro de port auquel l'adaptateur infrarouge est connecté ainsi que le nom du transmetteur infrarouge.
1.
Sélectionnez [ Démarrer ] arrow [ Paramètres ] arrow [ Panneau de configuration ].
2.
Cliquez deux fois sur l'icône [ Réseau ].
3.
Sélectionnez l'onglet [ Configuration ].
4.
Cliquez deux fois sur [ Périphérique série infrarouge ESI-9680 XTNDAccess ], puis cliquez sur l'onglet [ Avancées ].
5.
Sélectionnez [ Port série ] et vérifiez le numéro de port COM auquel l'adaptateur IR est connecté. S'il existe plusieurs ports COM, assurez-vous de sélectionner le port approprié.
6.
Une fois les modifications terminées, redémarrez votre ordinateur.
3)
Vérifiez les paramètres du port COM de votre ordinateur.
Si votre ordinateur est équipé à la fois d'un port infrarouge intégré et d'un modem, il est possible que son port COM soit désactivé. Utilisez la procédure suivante pour vérifier la configuration du port COM de votre ordinateur.
1.
Sélectionnez [ Démarrer ] arrow [ Paramètres ] arrow [ Panneau de configuration ].
2.
Cliquez deux fois sur l'icône [ Système ].
3.
Sélectionnez l'onglet [ Gestionnaire de périphériques ].
4.
Dans la liste des périphériques, cliquez deux fois sur [ Ports (COM et LPT) ] et vérifiez le numéro du port auquel l'adaptateur PAD-2B est connecté. Si [ Port de communication (COM1) ] est indiqué, cela signifie que le numéro de port COM est COM1. Plusieurs numéros de port COM peuvent être indiqués.
4)
Vérifiez la configuration de votre utilitaire spécial/BIOS.
Si votre ordinateur est équipé d'un utilitaire spécial permettant de modifier la configuration du BIOS, il vous sera peut-être nécessaire d'utiliser cet utilitaire pour modifier les paramètres de votre port série (port COM). Si vous possédez un ordinateur de ce type, vous devez utiliser l'écran de configuration de l'utilitaire spécial pour modifier la configuration du port IrDA intégré de « Désactivé » à « Activé ». La procédure que vous devez utiliser pour vérifier ce paramètre dépend de votre ordinateur. Reportez-vous à la documentation fournie avec votre ordinateur ou contactez le fabricant de votre ordinateur pour de plus amples informations.
A-c :
 Si vous utilisez l'adaptateur infrarouge USB PAD-5
1) Le câble PAD-5 est-il correctement connecté au port USB de votre ordinateur ?
Poussez fermement mais sans forcer les connecteurs dans les ports de l'adaptateur infrarouge et de l'ordinateur pour vous assurer qu'ils sont correctement enfoncés.
2) Utilisez la procédure suivante pour vous assurer que le pilote PAD-5 est correctement installé sur votre ordinateur.
1.
Sélectionnez [ Démarrer ] arrow [ Paramètres ] arrow [ Panneau de configuration ].
2.
Cliquez deux fois sur l'icône [ Système ].
3.
Sélectionnez l'onglet [ Gestionnaire de périphériques ].
4.
Cliquez deux fois sur [ Cartes réseau ]. Vérifiez si [ CASIO PAD-5 ] figure dans la liste des périphériques. Si ce n'est pas le cas, cela signifie que le pilote PAD-5 n'est pas correctement installé.
5.
Si à l'étape 4, l'entrée [ PAD-5 ] n'est pas apparue sous [ Cartes réseau ], déconnectez les extrémités du câble PAD-5 et reconnectez-les correctement. Le câble PAD-5 sera automatiquement détecté s'il est correctement connecté. Suivez les étapes décrites dans le manuel de l'utilisateur du logiciel WQV Link 3.0 pour installer le pilote PAD-5.
6.
Si l'adaptateur PAD-5 n'est pas détecté au cours de l'étape 5, exécutez les procédures décrites dans le manuel de l'utilisateur de WQV Link 3.0 pour désinstaller et réinstaller le pilote PAD-5.
[B] Si la transmission de données échoue complètement
1)
Vérifiez l'état de la Wrist Camera.
Votre Wrist Camera doit être en mode de communication infrarouge REMOTE pour pouvoir transférer des données vers un ordinateur. Le mot REMOTE apparaît-il sur l'écran de votre Wrist Camera ?
Notez également que votre Wrist Camera ne pourra pas entrer en mode de communication infrarouge si sa pile est faible. Si vous pensez que cela peut être la cause du problème, essayez de remplacer la pile par une nouvelle.
2)
Le port série ou le port infrarouge de votre ordinateur est-il utilisé par une autre application ?
Il ne vous sera pas possible de transférer des données à l'aide du logiciel WQV Link 3.0 si votre port infrarouge est configuré pour une application de liaison PDA (telle que ActiveSync pour Windows CE), et ceci même si cette application n'est pas ouverte. Dans ce cas, il vous faudra désactiver l'utilisation du port de communication infrarouge pour l'application qui l'occupe.

Si vous utilisez l'adaptateur infrarouge série à 9 broches PAD-2B, tout logiciel de liaison PDA, logiciel de liaison pour appareil photo numérique, logiciel de fax, logiciel MIDI ou tout logiciel similaire ou pilote qui occupe un port est susceptible de générer des interruptions pouvant empêcher le logiciel WQV Link 3.0 de fonctionner correctement. Dans ce cas, vous devez désactiver l'utilisation du port série pour l'application qui l'occupe.
Important !
Une fois que vous avez configuré le port COM pour l'adaptateur infrarouge PAD-2B, il est possible que les applications qui utilisent le même port COM ne puissent pas fonctionner correctement et ceci même si vous déconnectez l'adaptateur infrarouge PAD-2B. Si cela se produit, suivez la procédure suivante pour désactiver l'adaptateur infrarouge lorsque vous voulez utiliser une autre application.
 
1.
Sélectionnez [ Démarrer ] arrow [ Paramètres ] arrow [ Panneau de configuration ].
2.
Cliquez deux fois sur l'icône [ Système ].
3.
Sélectionnez l'onglet [ Gestionnaire de périphériques ].
4.
Dans la liste des périphériques, cliquez deux fois sur [ Cartes réseau ].
5.
Dans la liste des cartes réseau, cliquez deux fois sur « Périphérique série infrarouge ESI-9680 XTNDAccess ».
6.
Sélectionnez l'onglet [ Général ].
7.
Sous [Utilisation du périphérique], sélectionnez [ Désactiver dans ce profil matériel ].
8.
Ceci a pour effet de redémarrer votre système.
9.
Lorsque vous voulez de nouveau utiliser l'adaptateur infrarouge, il vous suffit d'effectuer la même procédure pour désélectionner l'option [ Désactiver dans ce profil matériel] dans la section [ Utilisation du périphérique ].
3)
Activez le mode de communication infrarouge REMOTE de la Wrist Camera, puis placez le port infrarouge de la Wrist Camera près du port infrarouge de l'ordinateur.
Si une icône « Liaison sans fil » apparaît dans votre barre des tâches Windows Me, cela signifie que votre pilote infrarouge est correctement installé. S'il n'y a aucune réponse, il est possible que le pilote infrarouge ne soit pas correctement installé. Effectuez les étapes décrites dans la section « Commencez par vérifier les points suivants ». Si malgré cela le problème n'est toujours par résolu, essayez de réinstaller le pilote.
[C] Si la transmission de données est instable ou s'interrompt
1)
La lumière du soleil, un éclairage fluorescent ou d'autres types d'éclairages peuvent interférer avec la transmission de données par infrarouge. Veillez à effectuer la transmission de données par infrarouge dans un endroit qui n'est pas exposé à ce type d'éclairage.
2)
Les interférences produites par les télécommandes des téléviseurs ou d'autres appareils peuvent interférer avec la transmission de données par infrarouge. Veillez à tenir ces appareils télécommandés éloignés du port infrarouge de votre ordinateur.
3)
Des problèmes de transmission de données peuvent survenir lorsque les ports infrarouges ne se trouvent pas à une distance appropriée l'un de l'autre.
La distance requise entre les ports infrarouges dépend de l'appareil avec lequel vous communiquez. Reportez-vous à la documentation de l'autre appareil pour de plus amples informations.
4)
Le protocole IrTran-P est-il utilisé ?
Si c'est le cas, vous devez le désactiver.
 
1.
Sélectionnez [ Démarrer ] arrow [ Paramètres ] arrow [ Panneau de configuration ].
2.
Cliquez deux fois sur l'icône [ Scanneurs et appareils photos ].
3.
Si l'élément [ Périphérique IrTran-P WIA ] est visible, supprimez-le.
5)
Utilisez-vous un écran de veille ?
La transmission de données peut être interrompue par un écran de veille ou tout autre logiciel qui produit une interruption lors du transfert des données. Dans certains cas, une telle interruption peut endommager votre ordinateur ou votre Wrist Camera. Vous devez donc toujours désactiver votre écran de veille lorsque vous utilisez WQV Link 3.0.
6)
Les logiciels antivirus, les utilitaires de fichiers et tout autre programme résident sont susceptibles de générer des interruptions pouvant interférer ou interrompre les transmissions de données. Si cela se produit, quittez la ou les applications résidentes. Reportez-vous au manuel de l'utilisateur de vos applications pour connaître la procédure à suivre pour les fermer. Consultez la documentation fournie avec votre ordinateur ou contactez le fabricant du logiciel pour de plus amples informations.
7)
Certains ordinateurs portables et d'autres types d'ordinateurs sont équipés d'une fonction d'économie d'énergie qui coupe l'alimentation des ports COM, rendant la transmission de données impossible. Si cela se produit, désactivez la fonction d'économie d'énergie. Pour de plus amples informations sur la configuration de la fonction d'économie d'énergie de votre ordinateur, reportez-vous à la documentation fournie avec l'ordinateur ou contactez le fabricant de l'ordinateur.
8)
Le port série ou le port infrarouge de votre ordinateur est-il utilisé par une autre application ?
Il ne vous sera pas possible de transférer des données à l'aide du logiciel WQV Link 3.0 si votre port infrarouge est configuré pour une application de liaison PDA (telle que ActiveSync pour Windows CE), et ceci même si cette application n'est pas ouverte. Dans ce cas, il vous faudra désactiver l'utilisation du port de données infrarouge pour l'application qui l'occupe.
Si vous utilisez l'adaptateur infrarouge série à 9 broches PAD-2B, tout logiciel de liaison PDA, logiciel de liaison pour appareil photo numérique, logiciel de fax, logiciel MIDI ou tout logiciel similaire ou pilote qui occupe un port est susceptible de générer des interruptions pouvant empêcher le logiciel WQV Link 3.0 de fonctionner correctement. Dans ce cas, vous devez désactiver l'utilisation du port série pour l'application qui l'occupe.
Important !
Une fois que vous avez configuré le port COM pour l'adaptateur infrarouge PAD-2B, il est possible que les applications qui utilisent le même port COM ne puissent pas fonctionner correctement et ceci même si vous déconnectez l'adaptateur infrarouge PAD-2B. Si cela se produit, suivez la procédure suivante pour désactiver l'adaptateur infrarouge lorsque vous voulez utiliser une autre application.
 
1.
Sélectionnez [ Démarrer ] arrow [ Paramètres ] arrow [ Panneau de configuration ].
2.
Cliquez deux fois sur l'icône [ Système ].
3.
Sélectionnez l'onglet [ Gestionnaire de périphériques ].
4.
Dans la liste des périphériques, cliquez deux fois sur [ Cartes réseau ].
5.
Dans la liste des cartes réseau, cliquez deux fois sur « Périphérique série infrarouge ESI-9680 XTNDAccess ».
6.
Sélectionnez l'onglet [ Général ].
7.
Sous [Utilisation du périphérique], sélectionnez [ Désactiver dans ce profil matériel ].
8.
Ceci a pour effet de redémarrer votre système.
9.
Lorsque vous voulez de nouveau utiliser l'adaptateur infrarouge, il vous suffit d'effectuer la même procédure pour désélectionner l'option [ Désactiver dans ce profil matériel] dans la section [ Utilisation du périphérique ].
Tous droits réservés, Copyright © CASIO COMPUTER CO., LTD. Copyright/Liens Politique de confidentialité